規范商務禮儀 塑造企業形象

　　——索伊公司開展《商務禮儀與交往藝術》培訓

　　由于目前家電行業競爭日趨激烈，市場對企業的要求越來越高，相對企業所面臨的挑戰也越來越大，只有不斷的塑造更專業化、管理更嚴謹的企業才能夠適應行業快速發展的需求。高效規范的內部管理，是企業發展的基石。

　　為提升索伊公司的整體商務形象，增強員工的自身素質和商務能力，公司人力資源部于2013年12月28日在公司電教室開展了一堂《商務禮儀與交往藝術》的專題培訓課程，公司各部門管理人員、辦公室文秘及行政辦公人員等參加了此次專題課程的培訓，培訓課由全國著名的禮儀專家靳瀾老師主講。

　　靳老師針對廣大干部員工特點及對文明禮儀的需求，從日常生活的點滴入手，通過幽默風趣的講解和圖片演示，生動靈活的向參訓人員介紹了商務禮儀與交往藝術的主要內容、特點、原則等理論知識，全面的講解了儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀、公務禮儀等基本常識，使培訓人員掌握了在各種商務活動中如何提升商務品味修養和自身魅力的技巧。整場培訓氣氛活躍，收到了大家一致好評。

　　據了解，本次開設的《商務禮儀與交往藝術》課堂，意在使索伊干部員工們進一步強化商務禮儀規范的理念，掌握它的實務性操作準則。在公司內，禮儀培訓也是管理創新提升的一項重大活動，干部員工的文明禮儀直接代表著公司的整體形象，員工的自身素質提高也是公司管理創新提升的前提條件，是公司更快、更好發展的需要。開展商務禮儀的培訓是索伊企業文化傳播的一項基礎性工作，也是提高員工素質、塑造員工良好形象的重要抓手。

　　通過此次的培訓，讓大家了解到了更多的禮儀知識。培訓結束后，參加培訓的干部員工表示，在今后的工作中，一定要將這次學到的知識及時起到“傳幫帶”的作用，帶動所有的員工規范言行舉止，加快現代公司的發展，實現個體形象及整體形象的全面提升。

　　質量部/陳曉璐